Conditions de service, écrites clairement.

01 À propos de ces conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent votre utilisation de GiftCardCrypto (« nous », « le catalogue » ou « le Service »), une boutique en ligne qui revend des cartes cadeaux et des recharges mobiles prépayées payables en cryptomonnaie. En passant une commande, vous acceptez l'intégralité de ces CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'effectuez pas de commande.

Le Service est fourni par l'opérateur du domaine GiftCardCrypto.com. Le Service est proposé dans le monde entier, sauf là où la législation locale restreint les produits répertoriés. Il appartient à l'acheteur de vérifier que l'achat de cartes cadeaux numériques ou de crédit prépayé est licite dans sa juridiction avant de procéder au paiement.

02 Définitions

• Acheteur : la personne passant une commande, identifiée par l'adresse e-mail renseignée lors du paiement.
• Commande : un achat unique d'une carte cadeau ou d'une recharge mobile prépayée.
• Code : le code d'activation alphanumérique, le PIN ou le numéro de bon livré après confirmation du paiement.
• Marque : le commerçant tiers dont le système d'activation utilise le code (Amazon, Steam, Vodafone, etc.). Les marques ne sont pas parties aux présentes CGV.
• Variante : une boutique nationale, une devise de portefeuille ou une option de devise de facturation spécifique à une marque.
• Paiement crypto : un dépôt de cryptomonnaie vers une adresse unique générée pour la commande. Confirmé lorsque la blockchain sous-jacente atteint le nombre de confirmations requis.

03 Éligibilité

Vous devez être en âge légal de contracter dans votre juridiction (généralement 18 ans). Vous ne devez pas figurer sur une liste de sanctions de l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) américain, de l'Union européenne ou des Nations Unies. Vous ne devez pas résider dans une juridiction globalement sanctionnée par ces entités.

Les conditions d'éligibilité imposées par la marque (compte régional, âge, vérification d'identité côté marque) relèvent de la responsabilité de l'acheteur, qui doit les vérifier avant de payer. Nous ne transmettons pas les vérifications d'éligibilité côté marque lors du paiement.

04 Tarification, devise et verrouillage du taux

Les prix sont affichés dans la devise d'affichage choisie par l'acheteur (USD, EUR, GBP, BTC ou équivalent ETH) et convertis dans la cryptomonnaie de règlement sélectionnée lors du paiement. Le taux de conversion est verrouillé pendant trente (30) minutes à compter du moment où l'adresse de dépôt est générée. Si la confirmation sur la blockchain n'intervient pas dans ce délai, le taux peut être recalculé à la nouvelle tentative.

L'acheteur est responsable des frais de réseau blockchain sur les transactions sortantes. Nous prenons en charge les frais de règlement côté portefeuille.

05 Acceptation de commande et disponibilité des marques

Une commande est acceptée lorsque le paiement est confirmé sur la blockchain et qu'un code a été provisionné et livré. Si l'API de bons d'une marque est indisponible au moment de l'exécution, nous procéderons soit (a) à une mise en attente de la commande jusqu'à 4 heures avec nouvelles tentatives, (b) à la livraison d'un code différent mais fonctionnellement équivalent issu d'un lot en stock, soit (c) au remboursement de l'acheteur dans la cryptomonnaie d'origine. Le choix nous appartient ; l'acheteur en est informé par e-mail.

06 Livraison

Les codes sont livrés exclusivement par e-mail à l'adresse fournie lors du paiement, et sont simultanément visibles sur la page de commande privée (l'URL est incluse dans l'e-mail de livraison et reste accessible pendant 14 jours). Le délai médian de livraison est d'environ 11 minutes après la confirmation sur la blockchain, avec des variations décrites sur la page produit.

La livraison à une adresse e-mail incorrecte ou inexistante n'est pas considérée comme un motif de remboursement. Les recharges mobiles créditées sur un numéro de téléphone erroné — mais valide — saisi par l'acheteur ne sont pas non plus remboursables ; vérifiez le numéro avant de valider.

07 Remboursements et réémissions

Nous procédons à une réémission ou à un remboursement dans les quatorze (14) jours suivant la livraison si :

• Le code livré est invalide (refusé par la marque lors de la première tentative d'activation) et n'a pas été utilisé.
• L'API de bons de la marque a livré un code de la mauvaise région ou de la mauvaise devise alors que la variante était correcte dans la commande.
• Une commande en double a été créée par une nouvelle tentative de paiement et un seul dépôt a réglé les deux factures.

Les remboursements sont effectués dans la cryptomonnaie d'origine à l'adresse de dépôt utilisée pour le paiement, déduction faite des éventuels frais blockchain nécessaires à la diffusion du remboursement. Les remboursements en monnaie fiduciaire ne sont pas disponibles.

Nous ne remboursons pas :

• Les codes visiblement utilisés côté marque, quelle que soit la personne qui les a utilisés.
• Les erreurs de variante causées par l'acheteur (ex. : code Amazon US acheté pour un compte allemand).
• Les restrictions régionales imposées par la marque, dont l'acheteur a été informé dans le sélecteur de variante.
• Les annulations pour repentir d'achat après que le code a été provisionné.

08 Responsabilités de l'acheteur

L'acheteur garantit qu'il est le propriétaire légitime de la cryptomonnaie utilisée pour le paiement, que les fonds ne sont pas issus d'une activité illicite, et que les conditions d'utilisation de la marque autorisent l'usage prévu du code.

L'acheteur est responsable de la sécurité du compte e-mail de livraison, de l'URL de la page de commande privée et du code d'activation lui-même. Les codes partagés via partage d'écran, ingénierie sociale ou comptes e-mail compromis ne sont pas remboursables.

09 Propriété intellectuelle des marques

Les noms de marque, logos et marques commerciales figurant dans ce catalogue appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Nous ne sommes pas affiliés à, cautionnés par, ni partenaires d'aucune des marques répertoriées, sauf mention explicite sur la page produit. L'utilisation des éléments de marque se limite à l'identification du produit de carte cadeau que l'acheteur acquiert.

10 Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité totale liée à toute commande est limitée à la valeur en cryptomonnaie payée pour cette commande spécifique au moment du paiement, exprimée dans la cryptomonnaie d'origine. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs, exemplaires, accidentels ou spéciaux, notamment (sans s'y limiter) les pertes de bénéfices, les pertes d'activité, les pertes de données, les suspensions de comptes côté marque, ou les pertes dues aux fluctuations du cours des cryptomonnaies après le verrouillage du taux.

11 Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des événements indépendants de notre volonté, notamment la congestion ou les forks de réseaux blockchain, les pannes d'API de bons de marque, les défaillances de prestataires de paiement, les modifications de sanctions, les actions gouvernementales, les perturbations du routage Internet ou les catastrophes naturelles.

12 Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes CGV en publiant une version révisée à /terms avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Les modifications substantielles (politique de remboursement, résolution des litiges, juridiction) seront signalées dans le prochain e-mail de livraison aux acheteurs existants. L'utilisation continue du Service après la mise à jour vaut acceptation.

13 Résiliation

Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de rembourser toute commande soupçonnée de fraude, de violation de sanctions, d'abus de bons de marque ou d'infraction aux présentes CGV. Nous pouvons fermer l'accès au Service aux personnes qui enfreignent répétitivement nos conditions, sans préavis.

14 Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par les lois applicables à la juridiction d'exploitation de l'opérateur GiftCardCrypto. Les litiges qui ne peuvent être résolus par communication directe avec /contact sont soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du lieu de résidence de l'opérateur, sauf dispositions impératives de la législation de protection des consommateurs du pays de résidence de l'acheteur.

15 Contact

Questions sur les présentes CGV : /contact. Nous répondons en douze langues.