Bereits eingelöst
Fast immer bedeutet dies, dass jemand mit Zugang zu Ihrer Liefer-E-Mail den Code verwendet hat. Antworten Sie auf die ursprüngliche Liefer-E-Mail oder besuchen Sie /orders – wir stellen aus einem anderen Los neu aus.
Falsche Region
Variantenfehler – ein US-Amazon-Code kann auf amazon.de nicht eingelöst werden. Wir erstatten in der ursprünglichen Kryptowährung, ohne Fragen zu stellen, dann kaufen Sie die richtige Variante erneut.
Langsame Blockchain-Bestätigung
Bitcoin-Mempool-Überlastung kann die Bestätigung auf über 30 Min. verlängern. Abwarten oder uns für eine Statusprüfung kontaktieren; die Kurs-Quote bleibt für das ursprüngliche 30-Minuten-Fenster fixiert.
Falsche Währung bei Wallet-Währungs-Code
Steam und Roblox sperren auf Ihre Kontowährung. Wenn Ihr Wallet in EUR ist, wird ein USD-Code nicht gutgeschrieben. Rückerstattung + erneuter Kauf in der richtigen Währung.
Code-Tippfehler beim Einlösen
Immer kopieren und einfügen – niemals erneut eintippen. Anbieter sperren Codes nach 3–5 falschen Versuchen. /orders hat die Originalkopie Ihres Codes; erneut kopieren.
E-Mail nicht erhalten
Zuerst Spam prüfen. Die Liefer-E-Mail kommt von einer No-Reply-Adresse auf unserer eigenen Domain. Wenn nach dreißig Minuten noch nichts sichtbar ist: /orders zeigt denselben Code, kein SMTP-Mittelsmann, kein Warten auf eine weitergeleitete E-Mail.