Link verloren?
Finde deine Bestellung.
Gib deine Bestellnummer und die E-Mail ein, die du beim Checkout verwendet hast. Wir bringen dich direkt zurück zur Zahlungsseite — deine Rechnung bleibt ab Erstellung 60 Minuten gültig.
Häufige Fragen
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nie erhalten.
Prüfe deinen Spam-Ordner auf "GiftCardCrypto". Wenn nach 5 Minuten immer noch nichts da ist, kannst du die Seite hier allein mit deiner Bestellnummer wiederherstellen — du brauchst aber weiterhin die E-Mail, um zu bestätigen, dass sie dir gehört.
Meine Rechnung ist abgelaufen, bevor ich bezahlen konnte. Kann ich sie reaktivieren?
Ja. Bezahle trotzdem — der Cron erfasst "verspätete" Einzahlungen bis zu 48 h nach Ablauf und reaktiviert die Bestellung automatisch. Nach 48 h kontaktiere den Support mit der Bestellnummer für eine manuelle Rückerstattung oder Neuausstellung.
Ich habe den falschen Kryptobetrag gesendet.
Sende die Differenz von derselben Wallet an dieselbe Einzahlungsadresse. Unser Checkout summiert eingehende Beträge bis zum Ablauf der Rechnung. Nach Ablauf sind die Gelder weiterhin wiederherstellbar — sende uns eine E-Mail mit der Bestellnummer und der txid.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Nur bevor eine Einzahlung on-chain bestätigt wurde. Öffne deine Bestellseite und klicke auf "Stornieren" — die Rechnung wird sofort geschlossen. Nach der Bestätigung ist die Bestellung abgeschlossen und das Anbieter-Guthaben wird verarbeitet.
Wir beantworten jede E-Mail innerhalb von 24 h, oft früher. Gib die 7-stellige Bestellnummer an — sie sagt uns alles, was wir brauchen.
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