«Entrega por e-mail em cerca de 11 minutos» é o número de destaque neste catálogo. É uma média de todas as criptomoedas e todas as marcas, e encobre muitas partes em movimento. Esta é a decomposição do que acontece entre o momento em que transmite a sua transação Bitcoin e o momento em que o e-mail de entrega chega à sua caixa de entrada.
Minuto 0: A transmissão do depósito
Clica em «Pagar» na sua carteira, a carteira constrói e assina a transação e transmite-a para a rede. Para o Bitcoin, isso significa que entra na mempool. Para o Monero, entra na mempool do Monero. Para a Solana, entra no slot de um líder. A transação é agora pública (ou, para XMR, pública mas opaca), mas ainda não confirmada.
A nossa página de pagamento deteta a transação entre 5 a 15 segundos através da sondagem do motor de câmbio. O estado passa de pendente para a confirmar.
Minutos 1–9: Confirmação na blockchain
É aqui que a maioria dos onze minutos é gasta, e onde reside a variância.
- Bitcoin: uma confirmação tipicamente, seis exigidas para pedidos acima do equivalente a ~$5.000. Uma confirmação = um bloco = uma média de dez minutos, mas na prática entre 2 minutos (sorte no timing do bloco) e mais de 40 minutos (comissões de mempool elevadas, taxa de comissão baixa, congestionamento). A taxa de comissão escolhida pela carteira é determinante — pagar muito pouco faz com que a transação fique em fila.
- Monero: dez confirmações, blocos de dois minutos = ~20 minutos. O XMR é a criptomoeda mais lenta do catálogo por design (as propriedades de privacidade requerem maior profundidade de confirmação para serem significativas).
- Ethereum / USDT-ERC20: 12 confirmações, ~12 segundos por bloco = ~2,5 minutos no total. Rápido.
- USDT-TRC20 (Tron): 19 confirmações, blocos de ~3 segundos = ~1 minuto. O mais rápido.
- USDT-SPL (Solana) / SOL: finalidade em 32 confirmações, blocos sub-segundo = menos de um minuto.
- Litecoin: ~6 confirmações, blocos de 2,5 minutos = ~15 minutos.
- Dogecoin: 20 confirmações, blocos de 1 minuto = ~20 minutos.
- BNB: 15 confirmações, blocos de ~3 segundos = ~45 segundos.
Os 11 minutos de média são exatamente isso — uma média. Um pagamento em USDT-TRC20 para um código Steam pode ser concluído em 90 segundos de ponta a ponta. Um pagamento em Bitcoin num dia de congestionamento de comissões pode demorar 35 minutos. Um pagamento em Monero leva de forma fiável ~20 minutos.
Minuto 9: Motor de câmbio confirma, código provisionado
Quando a blockchain reporta as confirmações necessárias, o motor de câmbio altera a fatura para confirmado. O nosso backend deteta o webhook entre 2 a 5 segundos. O pedido está agora no estado «necessita de processamento».
O processamento depende da marca. A maioria é processada automaticamente: a API de vales do operador (Bitrefill / Tillo / Reloadly / APIs diretas de marca) devolve um código novo, nunca resgatado, diretamente para a nossa base de dados. O pedido passa de pago para processado com o código associado. Isso demora tipicamente entre 100 a 500 milissegundos.
Um subconjunto de marcas é atualmente processado manualmente: um operador seleciona um código de um lote armazenado e insere-o no pedido. O processamento manual decorre durante o horário comercial no fuso horário CET e acrescenta 1 a 4 minutos durante esse horário, mais se o pedido for feito às 4 da manhã.
Minuto 10: Criação do e-mail
O sistema de processamento coloca em fila um e-mail de entrega. O e-mail contém: o número do pedido, o nome e variante da marca, o código de resgate, o URL de resgate específico dessa variante (amazon.com/gc, store.steampowered.com/account/redeemwalletcode, etc.) e um link para a página do pedido privada, acessível durante 14 dias.
O e-mail é enviado através de um fornecedor de e-mail transacional que não rastreia aberturas, não inclui pixel de rastreamento e não fica em fila atrás de e-mails de marketing. A entrega na caixa de entrada demora tipicamente entre 30 a 90 segundos.
Minuto 11: Caixa de entrada
O e-mail chega. A página do pedido neste site atualiza simultaneamente de pago para processado com o código visível. Qualquer um dos caminhos funciona — abra o e-mail ou atualize a página do pedido.
O que prolonga os onze minutos
- Congestionamento da mempool do Bitcoin — causa mais comum. Se a rede estiver sobrecarregada e pagou a taxa de comissão padrão da carteira (que a maioria das carteiras subestima), uma confirmação pode demorar mais de 30 minutos.
- Marca com processamento manual às 3 da manhã — acrescenta 4 a 8 horas até ao próximo turno do operador. Identificamos claramente estas marcas na página do produto e apenas um pequeno número de marcas é exclusivamente manual.
- Limite de taxa da API de vales da marca — raro, mas acontece durante promoções de lançamento. A API coloca o pedido em fila e entregamos assim que a fila esvazia. Tipicamente entre 5 a 15 minutos.
- Falha temporária do fornecedor de e-mail — extremamente raro. A página do pedido tem o código independentemente; atualizá-la funciona sempre mesmo que o e-mail esteja retido.
Por que não prometemos entrega instantânea
Vários revendedores cripto concorrentes anunciam «entrega instantânea» como título absoluto. Isso é enganoso. Não existe nenhuma blockchain que confirme instantaneamente — mesmo a finalidade sub-segundo da Solana requer mais do que zero segundos. A versão honesta é «tão rápido quanto a blockchain permite + 30 segundos de processamento + entrega por e-mail». Para BTC e XMR isso mede-se em minutos, não segundos. Escolhemos 11 porque é a mediana real de todos os nossos pedidos.
Conclusão
Onze minutos são principalmente confirmação na blockchain. Escolha uma criptomoeda rápida (USDT-TRC20, Solana, BNB) e pode reduzir para menos de dois minutos. Escolha Monero e aguardará cerca de vinte minutos pelas garantias de privacidade. De qualquer forma, o que está a aguardar é sobretudo a blockchain — não nós.
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