«Entrega por email en aproximadamente 11 minutos» es la cifra estrella de este catálogo. Es una media entre todas las monedas y todas las marcas, y esconde muchos pasos. Este es el desglose de lo que ocurre entre el momento en que emites tu transacción de Bitcoin y el momento en que un email de entrega llega a tu bandeja de entrada.
Minuto 0: La emisión del depósito
Pulsas «Pagar» en tu cartera, la cartera construye y firma la transacción y la emite a la red. Para Bitcoin, esto significa que entra en el mempool. Para Monero, entra en el mempool de Monero. Para Solana, entra en el slot de un líder. La transacción es ahora pública (o, para XMR, pública pero opaca) aunque todavía no está confirmada.
Nuestra página de pago capta la transacción en 5-15 segundos mediante el sondeo del motor de tipos de cambio. El estado pasa de pendiente a confirmando.
Minutos 1-9: Confirmación en la cadena
Aquí es donde se va la mayor parte de los once minutos, y donde reside la varianza.
- Bitcoin: normalmente una confirmación, seis requeridas para pedidos por encima del equivalente a ~$5.000. Una confirmación = un bloque = una media de diez minutos, pero en la práctica entre 2 minutos (si hay suerte con el tiempo del bloque) y más de 40 minutos (comisiones del mempool elevadas, tasa de comisión baja, congestión). La tasa de comisión elegida por la cartera importa — paga muy poco y tu transacción queda enterrada.
- Monero: diez confirmaciones, tiempo de bloque de dos minutos = ~20 minutos. XMR es la moneda más lenta del catálogo por diseño (las propiedades de privacidad requieren mayor profundidad de confirmación para ser significativas).
- Ethereum / USDT-ERC20: 12 confirmaciones, ~12 segundos por bloque = ~2,5 minutos en total. Rápido.
- USDT-TRC20 (Tron): 19 confirmaciones, ~3 segundos por bloque = ~1 minuto. El más rápido.
- USDT-SPL (Solana) / SOL: 32 confirmaciones de finalidad, bloques de menos de un segundo = menos de un minuto.
- Litecoin: ~6 confirmaciones, bloques de 2,5 minutos = ~15 minutos.
- Dogecoin: 20 confirmaciones, bloques de 1 minuto = ~20 minutos.
- BNB: 15 confirmaciones, ~3 segundos por bloque = ~45 segundos.
Los 11 minutos de media son exactamente eso — una media. Un pago con USDT-TRC20 para un código de Steam puede completarse en 90 segundos de extremo a extremo. Un pago con Bitcoin en un día de pico de comisiones puede tardar 35 minutos. Un pago con Monero está fiablemente en ~20 minutos.
Minuto 9: El motor de tipos confirma, código aprovisionado
Cuando la cadena reporta las confirmaciones necesarias, el motor de tipos cambia la factura a confirmada. Nuestro backend recoge el webhook en 2-5 segundos. El pedido está ahora en estado «pendiente de entrega».
La entrega depende de la marca. La mayoría son de entrega automática: la API de vales del operador (Bitrefill / Tillo / Reloadly / APIs directas de marcas) devuelve un código nuevo, nunca canjeado, directamente a nuestra base de datos. El pedido pasa de pagado a entregado con el código adjunto. Esto suele tardar entre 100 y 500 milisegundos.
Un subconjunto de marcas es actualmente de entrega manual: un operador extrae un código de un lote almacenado y lo introduce en el pedido. La entrega manual funciona en horario laboral en zona horaria CET y añade 1-4 minutos durante el horario de trabajo, más si haces el pedido a las 4 de la madrugada.
Minuto 10: Construcción del email
El sistema de entrega pone en cola un email de entrega. El email contiene: el número de pedido, el nombre y la variante de la marca, el código de canje, la URL de canje específica de esa variante (amazon.com/gc, store.steampowered.com/account/redeemwalletcode, etc.) y un enlace a la página de pedido privada que permanece accesible durante 14 días.
El email se envía a través de un proveedor de correo transaccional que no rastrea aperturas, no incluye píxeles de seguimiento y no se pone en cola detrás del correo de marketing. La entrega en bandeja de entrada suele tardar entre 30 y 90 segundos.
Minuto 11: Bandeja de entrada
Llega el email. La página del pedido en este sitio se actualiza simultáneamente de pagado a entregado con el código visible. Cualquiera de los dos caminos funciona — abre el email o actualiza la página del pedido.
Qué alarga los once minutos
- Congestión del mempool de Bitcoin — la causa más frecuente. Si la red está ocupada y pagaste la tasa de comisión predeterminada de la cartera (que la mayoría de las carteras infravalodan), una confirmación puede tardar más de 30 minutos.
- Marca de entrega manual a las 3 de la madrugada — añade entre 4 y 8 horas hasta el siguiente turno del operador. Las marcamos claramente en la página del producto y solo un puñado de marcas son exclusivamente manuales.
- Límite de tasa de la API de vales de marca — raro, pero ocurre durante las promociones de lanzamiento. La API pone la solicitud en cola y entregamos en cuanto se vacía. Normalmente entre 5 y 15 minutos.
- Incidencia del proveedor de email — extremadamente rara. La página del pedido tiene el código de todas formas; actualizarla siempre funciona aunque el email esté atascado.
Por qué no prometemos entrega instantánea
Varios revendedores de tarjetas cripto de la competencia anuncian «entrega instantánea» como titular principal. Es engañoso. No hay ninguna cadena que confirme al instante — incluso la finalidad de menos de un segundo de Solana requiere más de cero segundos. La versión honesta es «tan rápido como lo permite la cadena + 30 segundos de entrega + envío del email». Para BTC y XMR eso se mide en minutos, no en segundos. Elegimos 11 porque es la mediana real en todos nuestros pedidos.
En resumen
Once minutos son sobre todo confirmación en la cadena. Elige una moneda rápida (USDT-TRC20, Solana, BNB) y puedes reducirlo a menos de dos minutos. Elige Monero y esperarás más cerca de veinte para obtener las garantías de privacidad. De cualquier modo, lo que esperas es principalmente la cadena — no nosotros.
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