Preguntado, respondido.

No. Cada pedido es un proceso de compra de una sola página: elige la tarjeta, ingresa tu email, paga en cripto y recibe el código. No almacenamos contraseñas, sesiones ni estado de inicio de sesión — no hay ninguna cuenta que puedas olvidar.

Ahí es donde llega el código regalo. El mismo email también te da acceso a tu página /orders (activa durante 14 días tras la compra) para que puedas volver a encontrar el código, solicitar un reembolso o pedir un reenvío. El email es el único dato de contacto que guardamos.

No hay KYC para pedidos digitales estándar, sin importar el monto. No pedimos documentos de identidad, comprobantes de domicilio, nombres ni selfies. El código llega tras una confirmación en cadena, sin más preguntas.

USD 5 equivalente en la mayoría de tarjetas regalo; USD 10 en recargas móviles. El mínimo exacto se muestra en tiempo real en la página de cada producto, en tu moneda y criptomoneda elegidas, antes de que hagas clic en pagar.

USD 1.000 equivalente por pedido individual, aplicado de forma automática. Para volúmenes mayores (tesorería, nóminas en cripto, sorteos para creadores de contenido) el flujo mayorista está disponible en /contact — margen revendedor fijo, facturación mensual, pagos en tu moneda.

Sí. El sitio es una aplicación web totalmente responsiva — sin instalación ni tienda de apps. Los deeplinks de wallet (BTC URI, USDT, ETH, etc.) abren tu wallet directamente cuando tocas el código QR o el botón Pagar.

Mediana de 11 minutos desde que haces clic en pagar hasta que el código llega a tu bandeja de entrada. Aproximadamente: ~30 segundos para transmitir y mostrar el código QR, 1–20 minutos para la confirmación en cadena (depende de la moneda), y luego 8–11 minutos para que el proveedor de la marca emita y envíe el código por email. Pueden ocurrir demoras durante picos de mempool.

El código regalo de la marca (cadena de canje), el número de pedido original, un enlace directo a la página de canje de la marca y un enlace a tu página /orders en este catálogo. Sin marketing, sin píxeles de seguimiento de terceros, sin enlaces de venta adicional. Enviado desde una dirección de no-respuesta en nuestro propio dominio.

Actualiza /orders con tu número de pedido — muestra el estado en tiempo real (transmitiendo / confirmando / procesando / entregado). Los picos de mempool de Bitcoin son la causa más común de confirmaciones lentas; puedes esperar o contactarnos en /contact para verificar el estado y extender el período de cotización.

Primero revisa el spam. El email de entrega proviene de una dirección de no-respuesta en nuestro propio dominio (no de un SMTP de terceros). Si después de 30 minutos sigue sin aparecer, /orders muestra el mismo código sin intermediario de email — ábrela con tu número de pedido y el email que usaste al comprar.

La entrega solo por email significa que nunca necesitamos contraseña, flujos de recuperación de cuenta, cookies de sesión ni huella digital del dispositivo. El email estándar es más confiable que construir otro sistema de inicio de sesión, y funciona en todos los dispositivos que ya usas.

No. El precio que ves en la página del producto es el precio que pagas — cotizado en tu moneda elegida, sin cargos ocultos, sin tarifa de gestión ni opción de entrega prioritaria de pago. El único costo variable es la comisión de red on-chain, que va a los mineros/validadores (no a nosotros).

Dirección de email (para poder entregarte el código), número de teléfono solo en recargas móviles (para que el operador acredite la línea), la dirección de depósito cripto desde la que pagaste y metadatos básicos del pedido (qué tarjeta, qué monto, cuándo, qué estado). Esa es la lista completa — sin nombre real, sin dirección postal, sin documentos de identidad, sin documentación fiscal.

Sin analítica de terceros, sin píxeles de seguimiento conductual, sin etiquetas de remarketing publicitario, sin grabadores de sesión. Solo dos cookies propias de UX: una para tu idioma y otra para tu moneda de visualización — ambas se pueden eliminar desde tu navegador en cualquier momento. Sin librerías de huella digital.

Solo lo estrictamente necesario para emitir el código: la dirección de email (para que el sistema de la marca pueda entregar el código) y la línea del pedido. Nunca la dirección de wallet, nunca los metadatos del pago, nunca tu IP ni datos del navegador. No vendemos, alquilamos, compartimos ni comerciamos emails o números de teléfono bajo ninguna circunstancia.

14 días para que la página del pedido siga activa. Después de eso, el pedido se archiva (anonimizado, con el email reemplazado por un hash con sal) para cumplimiento contable/fiscal según la jurisdicción aplicable. Números de teléfono (recargas móviles): 24 meses, luego hasheados. No conservamos nada más tiempo del legalmente exigido.

Sí — solicítalo en /contact desde el email usado al comprar. Respondemos dentro de 30 días conforme al RGPD / UK GDPR / CCPA / LGPD / Ley DPDP (el que corresponda en tu jurisdicción). La única excepción: los datos de pedidos que estamos legalmente obligados a conservar para contabilidad/impuestos — esos se anonimizan, no se exponen.

Los registros de acceso estándar del servidor web (IP, agente de usuario, ruta de solicitud, marca de tiempo) con una ventana rotativa de 90 días, salvo que se marquen para una investigación de seguridad. No vinculamos IPs con direcciones de email ni con datos de pedidos, y no usamos ningún producto de analítica de terceros que perfile a los usuarios (los metadatos de borde de Cloudflare tienen el mismo alcance de registro de acceso, conservados bajo su propia política de privacidad).