order recovery · 60-min window
链接丢了吗?
链接丢了吗?
找回你的订单。
输入订单号和结账时使用的邮箱。我们会直接带你回到付款页面 — 发票自创建起60分钟内有效。
常见问题
我没有收到确认邮件。
请在垃圾邮件文件夹中搜索“GiftCardCrypto”。如果5分钟后仍没有,你可以在这里仅用订单号找回页面 — 但仍需要邮箱来确认订单属于你。
我的发票在付款前过期了。还能恢复吗?
可以。照常付款 — cron 会在过期后最多48小时内识别“延迟”入账,并自动重新激活订单。超过48小时后,请带上订单号联系支持,申请人工退款或重新开单。
我发送了错误金额的加密货币。
请从同一个钱包向同一个充值地址发送差额。我们的结账系统会在发票过期前汇总收到的金额。过期后资金仍可找回 — 请将订单号和 txid 发邮件给我们。
我可以取消订单吗?
仅限任何入金在链上确认之前。打开你的订单页面并点击“取消” — 发票会立即关闭。确认后,订单即完成结算,运营商充值会开始处理。