Потеряли ссылку?
Найдите свой заказ.
Введите номер заказа и email, который вы указали при оформлении. Мы сразу вернем вас на страницу оплаты — счет действителен 60 минут с момента создания.
Частые вопросы
Я не получил письмо с подтверждением.
Проверьте папку спама на наличие "GiftCardCrypto". Если через 5 минут письма все еще нет, вы можете восстановить страницу здесь только по номеру заказа — но email все равно понадобится, чтобы подтвердить, что заказ ваш.
Мой счет истек до оплаты. Можно ли его восстановить?
Да. Все равно оплатите — cron подхватывает "поздние" депозиты в течение 48 ч после истечения срока и автоматически повторно активирует заказ. После 48 ч свяжитесь с поддержкой, указав номер заказа, для ручного возврата или повторного выпуска.
Я отправил неверную сумму криптовалюты.
Отправьте разницу на тот же адрес депозита с того же кошелька. Наша оплата суммирует входящие суммы до истечения срока счета. После истечения средства все еще можно восстановить — напишите нам email с номером заказа и txid.
Можно ли отменить заказ?
Только до подтверждения любого депозита в блокчейне. Откройте страницу заказа и нажмите "Отменить" — счет сразу закроется. После подтверждения заказ считается оплаченным, и пополнение у оператора обрабатывается.
Мы отвечаем на каждое письмо в течение 24 ч, часто быстрее. Укажите 7-значный номер заказа — он скажет нам все необходимое.
Open contact